12.11.2014
Wirtualny konsultant

Uruchomiliśmy usługę wirtualny konsultant, który współpracując z systemem HelpChat daje bardzo sprawne narzędzie do obsługi Klientów online zastępując ludzką pracę.

Wirtualny Konsultant potrafi w inteligentny sposób dopasować odpowiedź do zadanego mu pytania co w bardzo dużym stopniu ułatwia pierwszy kontakt z klientem online i załatwienia popularnych problemów bez korzystania z czasu pracy człowieka.

System posiada możliwość dowolnego budowania bazy wiedzy, a wyróżnia go brak ograniczeń co do jej wielkości. Wystarczy tylko odpowiednio przygotować i zdefiniować zagadnienia aby system rozpoczął własną pracę jako konsultant online.

Po zaprogramowaniu, system Wirtualnego Konsultanta daje możliwość prowadzenia rozmowy online na zdefiniowane tematy, a w razie braku możliwości udzielenia odpowiedzi przekieruje rozmowę do rzeczywistego konsultanta w trybie on-line.

© 2014 Help Chat. Użytkowanie oznacza akceptację Regulaminu oraz Polityki prywatności, w tym zapisywania plików cookie.